2025. március 4-6-11-én tartottuk meg a projekt első képzését „Hatékony szóbeli és írásbeli kommunikáció” témában.
A képzés tematikája a következő volt:
- A kommunikáció alapmodellje.
- Kommunikációs alapfogalmak, verbális és non-verbális kommunikációs eszközök és technikák rendszere.
- A három alap kommunikációs stílus.
- Szituációs gyakorlatok az asszertív kommunikációra, visszajelzések.
- Az érvek természetes és típusai.
- Érvrendszer felépítése.
- Érvelési és meggyőzési gyakorlatok.
- Az értő figyelem és ennek jelei, gyakorlata.
- Kommunikációs technikák: átkeretezés és tükrözés (szituációs gyakorlatokkal)
Az oktatás kiváló alkalmat teremtett a kollégák mélyebb megismerésére, az együttműködés, a „csapatjáték” erősítésére. A trénerünk, dr. Kerényi Kata kiválóan vezette a csapatot a hatékony kommunikáció irányába.